手机开机时，长时间按住电源键，直到屏幕熄灭。按住电源键“和音量键”进入恢复模式界面。该操作将持续大约十秒钟。中间请不要做其他操作。

恢复模式下不能触摸屏幕，需要使用音量上下键选择选项。选项包括:“重启设备”，“恢复出厂设置”，“清除缓存分区”。具体操作如下:

用户先选择“恢复出厂设置”，然后按电源键确认；

选择“再次恢复出厂设置”，按“电源键”确认，等待清洗完成；

然后回到恢复模式界面，再用音量键选择“清除缓存分区”，按“电源键”确认；

格式化缓存后，手机再次返回恢复模式界面，选择“重启设备”，双清即可完成。

需要注意的是，整个过程需要等待几十秒甚至更长时间，用户在操作过程中不要做其他操作，以免造成不可挽回的后果。